I nostri Presales Engineer Daniele Velardi e Luca Boni hanno partecipato lo scorso 25 luglio al corso ITIL® 4 Foundation Bridge di Pipeline, per ottenere un upgrade della certificazione ITIL® v3 alla v4.

Pipeline ha pensato infatti ad un corso speciale per coloro già in possesso della certificazione ITIL® v3 Foundation e con un’esperienza professionale nel campo dell’IT Service Management, data l’assenza di un vero e proprio bridge per aggiornare la certificazione ITIL® v3 Foundation alla nuova versione ITIL 4.

Fornendo una comprensione pratica dei concetti chiave, del linguaggio comune, dei principi e delle pratiche che consentono una gestione efficace dei moderni servizi del settore IT, il corso ha preparato i candidati all’esame di certificazione finale ITIL® 4 Foundation.